万家乐燃气热水器故障—万家乐燃气热水器外部问题导致的故障
 
热水器的热交换器上积炭太多：热交换器是将燃气的热量转换为热水热量的关键部件。因为热交换器的翅片间隔比较小，燃烧中容易发生积炭。积炭发生后将使热交换性能大为下降。打开热水器的面板，就能看到热交换器的翅片上的积炭情况。如果积炭严重，就必须拆下来进行清扫。
 
一般说，此时在燃烧器的下部也能看到许多白色粉末，因此也必须对燃烧器进行清扫。热交换器翅片上的积炭及燃烧器产生白色粉末的情况，与所使用的燃气种类有关。使用人工煤气时容易发生，一般一年要清扫一次。使用液化石油气及天然气时，这种情况不太严重。

在这里我衷心的提醒大家一下，当您家中的热水器由于长时间的未使用，导致调节温度的按钮不能扭动，您一定不要使用蛮力，因为没有使用，会导致它生锈，使用蛮力只是会破坏您家的热水器，您应该打电话到售后，我相信，他们是很乐意为您解决您的问题的。